ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – LADY STYLE
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
LADY STYLE
Στο Lady Style θεωρούμε ιδιαίτερα σημαντικό τον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής των επισκεπτών και των πελατών μας. Για τον λόγο αυτό, λαμβάνουμε μέριμνα ώστε τα προσωπικά στοιχεία που μας εμπιστεύεστε να χρησιμοποιούνται και να φυλάσσονται με τον κατάλληλο τρόπο.
Το παρόν κείμενο ενημερώνει τους επισκέπτες του www.LadyStyle.gr σχετικά με τις πληροφορίες που ενδέχεται να συγκεντρώνονται κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, τους λόγους για τους οποίους τις επεξεργαζόμαστε και τα μέτρα που εφαρμόζουμε για την προστασία τους.
- Κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγονται
Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας ή κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, μπορεί να χρειαστεί να συγκεντρώσουμε ορισμένα στοιχεία που αφορούν εσάς και τη συναλλαγή σας.
Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν:
Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: Το ονοματεπώνυμό σας, τις διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Πληροφορίες αγορών: Τα είδη που έχετε επιλέξει, τα χαρακτηριστικά τους, όπως μέγεθος και χρώμα, τις ποσότητες και τα υπόλοιπα στοιχεία που σχετίζονται με την παραγγελία σας.
Δεδομένα πληρωμών: Η εξόφληση των αγορών πραγματοποιείται μέσω των διαθέσιμων συνεργαζόμενων υπηρεσιών πληρωμής. Η διαχείριση των στοιχείων της τραπεζικής σας κάρτας γίνεται από τους αντίστοιχους παρόχους με ασφαλείς διαδικασίες. Τα συγκεκριμένα στοιχεία δεν τηρούνται από το Lady Style, εφόσον αυτό επιβεβαιώνεται από την τεχνική λειτουργία του συστήματος.
Τεχνικά δεδομένα χρήσης: Κατά την περιήγησή σας ενδέχεται να καταγράφονται πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τα χαρακτηριστικά της συσκευής σας και ορισμένα στοιχεία σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας. Η συλλογή και χρήση αυτών των πληροφοριών πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που έχετε ορίσει για τα cookies.
Πληροφορίες επικοινωνίας: Σε περίπτωση που απευθυνθείτε σε εμάς μέσω email ή άλλου διαθέσιμου καναλιού επικοινωνίας, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα απαραίτητα στοιχεία και το περιεχόμενο της επικοινωνίας, προκειμένου να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας.
- Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας στοιχεία
Οι πληροφορίες που συγκεντρώνουμε αξιοποιούνται αποκλειστικά για ανάγκες που σχετίζονται με τη λειτουργία και την εξυπηρέτηση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ειδικότερα, η επεξεργασία τους μπορεί να αφορά:
- Τη λήψη, διαχείριση και ολοκλήρωση των παραγγελιών που υποβάλλετε.
- Την παροχή ενημερώσεων για την εξέλιξη της αγοράς σας και την αποστολή των προϊόντων.
- Την επικοινωνία μαζί σας όταν απαιτείται υποστήριξη ή διευκρίνιση σχετικά με κάποια συναλλαγή.
- Τη διεκπεραίωση αιτημάτων που αφορούν επιστροφές, αντικαταστάσεις και αλλαγές προϊόντων.
- Την αξιολόγηση και αναβάθμιση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος και της εμπειρίας των επισκεπτών του.
- Τη λήψη μέτρων για την αποτροπή περιστατικών απάτης και την ενίσχυση της ασφάλειας των συναλλαγών.
- Την αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού, μόνο εφόσον υπάρχει η απαραίτητη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση που επιτρέπει την ενέργεια αυτή.
- Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας
Η χρήση των προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε συγκεκριμένες νόμιμες προϋποθέσεις, ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο απαιτείται κάθε φορά η επεξεργασία.
Ενδεικτικά, τα στοιχεία σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκπλήρωση της παραγγελίας και των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτή, για την τήρηση των υποχρεώσεων που επιβάλλει η νομοθεσία, για την εξυπηρέτηση νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων ή κατόπιν της δικής σας συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται.
- Διαβίβαση στοιχείων σε συνεργαζόμενους φορείς
Το Lady Style δεν διαθέτει προς πώληση ούτε παραχωρεί με μίσθωση προσωπικά δεδομένα πελατών σε τρίτες επιχειρήσεις.
Ωστόσο, για να είναι δυνατή η ομαλή λειτουργία του καταστήματος και η ολοκλήρωση των αγορών, ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβαστούν ορισμένες πληροφορίες σε συνεργάτες που παρέχουν απαραίτητες υπηρεσίες.
Σε αυτούς μπορεί να περιλαμβάνονται:
- Προμηθευτές προϊόντων: Για την προετοιμασία και την αποστολή των παραγγελιών.
- Εταιρείες μεταφοράς και διανομής: Για τη μεταφορά και την παράδοση των αγορών σας.
- Υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών: Για τη διεκπεραίωση και επιβεβαίωση των συναλλαγών.
- Εταιρείες φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης: Για τη λειτουργία, τη συντήρηση και την τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας.
- Λογιστικοί και λοιποί επαγγελματικοί συνεργάτες: Όταν η πρόσβαση σε συγκεκριμένα στοιχεία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών τους.
Η πρόσβαση των παραπάνω συνεργατών περιορίζεται στις πληροφορίες που χρειάζονται για να εκτελέσουν τις συμφωνημένες εργασίες τους και πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
- Χρήση cookies και τεχνολογιών καταγραφής
Για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και τη βελτίωση της περιήγησής σας χρησιμοποιούνται cookies και αντίστοιχες τεχνολογίες.
Μέσω αυτών είναι δυνατή η διατήρηση ορισμένων επιλογών σας, καθώς και η υποστήριξη λειτουργιών που διευκολύνουν τη χρήση της ιστοσελίδας.
Τα cookies δεν έχουν όλα τον ίδιο σκοπό. Ορισμένα είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του καταστήματος, ενώ άλλα, όπως εκείνα που σχετίζονται με στατιστική ανάλυση ή διαφημιστικές υπηρεσίες, ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτούμενες επιλογές συγκατάθεσης.
Μπορείτε να ελέγχετε και να μεταβάλλετε τις σχετικές προτιμήσεις σας μέσα από το διαθέσιμο εργαλείο διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.
- Μέτρα προστασίας προσωπικών δεδομένων
Η διαφύλαξη των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε αποτελεί βασική προτεραιότητα.
Για τον περιορισμό των κινδύνων μη επιτρεπόμενης πρόσβασης, απώλειας, αλλοίωσης ή ακατάλληλης χρήσης δεδομένων, εφαρμόζονται κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές διαδικασίες ασφαλείας.
Παράλληλα, η δυνατότητα πρόσβασης στις πληροφορίες περιορίζεται μόνο στα πρόσωπα και στους συνεργάτες που χρειάζεται να τις χρησιμοποιήσουν στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων και των υπηρεσιών που παρέχουν.
- Διάρκεια αποθήκευσης και τήρησης στοιχείων
Τα προσωπικά δεδομένα δεν διατηρούνται επ’ αόριστον. Ο χρόνος φύλαξής τους καθορίζεται από τον σκοπό για τον οποίο συγκεντρώθηκαν και από τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ειδικότερα, πληροφορίες που συνδέονται με οικονομικές συναλλαγές, αγορές και σχετικά παραστατικά φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική και την υπόλοιπη εφαρμοστέα νομοθεσία.
- Δικαιώματα των χρηστών και των πελατών
Η ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων σάς παρέχει συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τις πληροφορίες που σας αφορούν.
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε:
- Ενημέρωση και πρόσβαση: Να πληροφορηθείτε ποια προσωπικά στοιχεία σας διατηρούνται και να λάβετε πρόσβαση σε αυτά.
- Διόρθωση: Να διορθωθούν πληροφορίες που είναι λανθασμένες ή ελλιπείς.
- Διαγραφή: Να ζητήσετε την αφαίρεση των δεδομένων σας, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
- Περιορισμό χρήσης: Να περιοριστεί η επεξεργασία των πληροφοριών σας στις περιπτώσεις που προβλέπονται.
- Εναντίωση: Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας, όπου σας παρέχεται αυτό το δικαίωμα.
- Φορητότητα: Να ζητήσετε τη λήψη ή τη μεταφορά των δεδομένων σας, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Να αποσύρετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία στηρίζεται σε αυτή.
Επιπλέον, εάν θεωρείτε ότι ο χειρισμός των προσωπικών σας πληροφοριών δεν είναι σύμφωνος με τις προβλέψεις της νομοθεσίας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων και να υποβάλετε σχετική καταγγελία.
- Εξωτερικοί σύνδεσμοι ιστοσελίδων
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να υπάρχουν παραπομπές ή σύνδεσμοι που οδηγούν σε διαδικτυακούς τόπους άλλων επιχειρήσεων ή οργανισμών.
Οι συγκεκριμένες ιστοσελίδες λειτουργούν ανεξάρτητα από το Lady Style και ακολουθούν τις δικές τους πρακτικές σχετικά με την ιδιωτικότητα και τη διαχείριση πληροφοριών. Ως εκ τούτου, το Lady Style δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή τον τρόπο με τον οποίο οι εξωτερικοί αυτοί ιστότοποι χειρίζονται τα προσωπικά δεδομένα.
- Επικαιροποίηση της παρούσας πολιτικής
Το περιεχόμενο της Πολιτικής Απορρήτου μπορεί να αναθεωρείται όταν μεταβάλλονται οι διαδικασίες λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος ή όταν προκύπτουν νέες απαιτήσεις από την ισχύουσα νομοθεσία.
Κάθε νέα ή αναθεωρημένη έκδοση θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα, ώστε να είναι διαθέσιμη προς ενημέρωση των επισκεπτών και των πελατών μας.
- Στοιχεία επικοινωνίας
Για ερωτήσεις, διευκρινίσεις ή αιτήματα που σχετίζονται με τη χρήση και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρησή μας στα παρακάτω στοιχεία:
Εταιρεία: H.B.O. – Hub Business Operations Ε.Ε.
Ηλεκτρονικό κατάστημα: LadyStyle.gr
Ιστοσελίδα: www.LadyStyle.gr
Email: info@ladyltyle.gr
Διεύθυνση έδρας: Λεωφόρο Σχηματαρίου και Ομήρου, Δήλεσι Βοιωτίας
Lady Style – Women’s Fashion & More